Hizmet Şartları
Hizmet Şartları ve Kişisel Verilerin Korunması
Camp Lane olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem vermekteyiz.
Bu metin; kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Camp Lane, veri sorumlusu sıfatıyla;
-
İnternet sitesi
-
Mobil uygulamalar
-
Sosyal medya kanalları
-
Çağrı merkezi
-
Elektronik, yazılı veya sözlü iletişim kanalları
aracılığıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplayabilir.
Bu veriler;
-
Ürün ve hizmetlerden faydalanabilmenizi sağlamak
-
Sipariş süreçlerini yürütmek
-
Kampanya ve bilgilendirmeler yapmak (onayınız dahilinde)
-
Talep, öneri ve şikâyetleri yönetmek
-
Hizmet kalitesini artırmak
-
Ticari ve iş stratejilerinin planlanması
amaçlarıyla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları
Toplanan kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz;
-
Kaydedilebilir
-
Saklanabilir
-
Güncellenebilir
-
Sınıflandırılabilir
-
İşlendikleri amaç için gerekli süre kadar muhafaza edilebilir
KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Gerekli durumlarda;
-
Hizmet alınan iş ortakları
-
Tedarikçiler
-
Grup şirketleri
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir veya yurt içine / yurt dışına aktarılabilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Açık rızanızın bulunması
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
hallerinde ve gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK Madde 11)
Veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
-
Verilerin işlenme amacını öğrenme
-
Yurt içi veya yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
-
Otomatik sistemler ile aleyhinize sonuç doğurulmasına itiraz etme
-
Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik ve Ödeme Güvenliği
Dr. Leo, müşterilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutar.
-
Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz
-
Tüm ödeme işlemleri banka ve kullanıcı cihazı arasında, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir
-
Müşteri bilgileri izinsiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz
Resmî makamlarca talep edilmesi hâlinde, yalnızca yasal zorunluluk kapsamında paylaşım yapılır.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Çerezler, Site deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanılan küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde:
-
Tercihleriniz hatırlanır
-
Site performansı iyileştirilir
-
Kullanıcı deneyimi optimize edilir
-
İstatistiksel analizler yapılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
SMS Pazarlama ve Bildirimler
Ödeme sırasında veya abonelik araçlarımız üzerinden onay verdiğiniz takdirde;
-
Sipariş bilgilendirmeleri
-
Sepet hatırlatmaları
-
Kampanya ve promosyon mesajları
alabilirsiniz. Bu onay, satın alma şartı değildir.
SMS hizmeti, AB merkezli SMSBump Inc. (Sofya, Bulgaristan) tarafından sağlanmaktadır.
SMS İptali
-
Gelen mesaja STOP yazarak
-
Mesaj içindeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak
iptal edebilirsiniz.
Mesaj ve veri ücretleri GSM operatörünüze göre değişiklik gösterebilir.
Değişiklik Hakkı
Dr. Leo, bu Hizmet Şartları’nı ve politikaları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metinler Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Her türlü soru, talep ve başvurularınız için: